BANDAR LAMPUNG — Warga Lampung kini tidak perlu lagi kebingungan mencari kantor polisi terdekat saat terjadi kejahatan atau kecelakaan. Cukup membuka ponsel, melaporkan kejadian melalui panggilan video, dan petugas bisa langsung melihat kondisi di tempat kejadian.
Aplikasi SIGER Lampung Presisi sudah bisa diunduh melalui Google Play Store. Setelah registrasi dan mendapatkan password, pengguna akan dihadapkan pada dua menu utama: Pelaporan Tindak Pidana atau Pelaporan Kecelakaan Lalu Lintas.
Begitu salah satu menu dipilih, sistem otomatis menghubungkan pengguna dengan operator Polda Lampung melalui video call. Petugas dapat melihat langsung lokasi kejadian, menentukan titik koordinat, dan segera mengoordinasikan personel terdekat untuk memberikan pertolongan.
"Masyarakat tidak perlu lagi bingung mencari kantor polisi terdekat ketika menghadapi situasi darurat. Cukup membuka aplikasi, melaporkan kejadian melalui video call sehingga petugas dapat melihat kondisi di lapangan secara langsung," ujar Kombes Pol Indra Napitupulu di Bandar Lampung, Kamis (23/7/2026).
Kombes Pol Indra menambahkan, aplikasi ini tetap bisa diakses meski pengguna sedang berada di luar Provinsi Lampung. Jika lokasi kejadian berada di luar wilayah hukum Polda Lampung, operator akan meneruskan laporan ke kepolisian terdekat agar penanganan tetap berjalan.
"Ini menunjukkan bahwa pelayanan kepada masyarakat tidak dibatasi wilayah. Prinsipnya, setiap laporan akan ditindaklanjuti sesuai mekanisme yang berlaku," katanya.
Sebelumnya, aplikasi SIGER Lampung Presisi sudah dimanfaatkan untuk memantau kondisi lalu lintas, CCTV jalan, serta informasi arus kendaraan secara real time, khususnya saat Operasi Ketupat Krakatau dan arus mudik Lebaran.
Dirbinmas mengimbau warga meletakkan ikon aplikasi di halaman utama ponsel agar cepat diakses saat darurat. "Semakin cepat masyarakat melapor, semakin cepat pula petugas dapat memberikan bantuan," ujarnya.
Dalam waktu dekat, aplikasi ini direncanakan diluncurkan secara resmi oleh Kapolri. Jika dinilai efektif, SIGER Lampung Presisi berpeluang diterapkan secara nasional di seluruh Indonesia.
Saat ini aplikasi berjalan optimal pada perangkat Android. Untuk pengguna iPhone (iOS), pengembang masih melakukan penyempurnaan agar seluruh fitur dapat berjalan maksimal.