LAMPUNG — Apple membatasi pembelian iPhone Duo maksimal dua unit per pelanggan di Amerika Serikat, Inggris, dan sejumlah negara lain setelah jadwal pengiriman anjlok ke Januari tahun depan hanya dalam hitungan menit sejak pre-order dibuka. Kebijakan ini menyasar praktik scalping, yakni pembelian perangkat dalam jumlah besar untuk dijual kembali di eBay jauh di atas harga ritel. Langkah tersebut menandai kali pertama Apple menerapkan batasan serupa secara luas di luar Tiongkok dalam beberapa tahun terakhir.
Pembatasan berlaku di seluruh konfigurasi iPhone Duo yang dipilih, bukan hanya pada varian tertentu. Pengujian yang dilakukan Engadget di Apple Store Amerika Serikat, Inggris, Jepang, dan Spanyol menemukan peringatan serupa saat unit di keranjang belanja ditambah melebihi dua buah.
Notifikasi resmi dari Apple berbunyi: "A maximum of 2 iPhone Duo can be purchased per customer. Please adjust the total quantity of iPhone Duo in your order before checking out." Pesan itu muncul sebelum pembeli menyelesaikan transaksi, sehingga sistem menolak jumlah pesanan di atas batas yang ditetapkan.
Mengapa Apple Menerapkan Batas Dua Unit
Permintaan iPhone Duo melonjak begitu pre-order dibuka. Estimasi pengiriman yang semula dijanjikan pada akhir tahun langsung bergeser ke Januari tahun depan dalam hitungan menit, tanda pasokan awal jauh di bawah permintaan pasar.
Kondisi itu dimanfaatkan pelaku scalping. Puluhan unit iPhone Duo sudah muncul di eBay dengan harga di atas 5.000 dolar AS per unit, jauh melampaui harga ritel resmi. Apple berupaya menutup celah tersebut dengan membatasi jumlah pembelian per akun pelanggan.
Bukan Kali Pertama Apple Membatasi Pembelian
Apple pernah menerapkan kebijakan serupa di Tiongkok beberapa kali, baik untuk pembelian langsung di toko ritel maupun melalui kanal online. Di Amerika Serikat, preseden paling awal tercatat pada peluncuran iPhone 5 tahun 2012.
Pembatasan dua unit per pelanggan dinilai belum cukup membendung scalping berskala industri. Jaringan terorganisir biasa memakai banyak nomor kartu kredit virtual, alamat email, dan alamat pengiriman untuk mengakali batas pembelian. Sebagian pelaku bahkan membayar orang lain untuk memesan atas nama mereka.
Dampak bagi Pembeli Biasa di Indonesia
Kebijakan ini berlaku di sejumlah pasar utama Apple, dan belum ada keterangan resmi apakah aturan serupa akan diterapkan di Tanah Air. Bagi pengguna Indonesia yang memesan melalui pembeli perantara atau jastip, pembatasan dua unit berpotensi mempersulit pembelian dalam jumlah banyak sekaligus menekan praktik calo.
Sejumlah pembeli melaporkan perbaikan estimasi tanggal pengiriman setelah gelombang awal pre-order. Pembelian langsung di Apple Store fisik tetap menjadi opsi, dengan catatan tidak dilakukan pada hari pertama peluncuran ketika antrean dan kelangkaan stok paling tinggi.
Apple belum mengungkap berapa total unit iPhone Duo yang dialokasikan untuk gelombang pertama. Yang jelas, batas dua unit per pelanggan menjadi sinyal bahwa perusahaan memilih menjaga distribusi stok di tengah tekanan permintaan yang belum menunjukkan tanda surut.
