LAMPUNG — iCAR Indonesia mencatat 1.000 konsumen telah menerima unit mobil listrik iCAR V23 hingga akhir September 2026. Pencapaian ini menandai fase awal distribusi merek asal China tersebut di pasar nasional, yang kini ditopang 16 jaringan dealer di berbagai wilayah. Paket purnajual berupa garansi baterai 8 tahun atau 160 ribu km disiapkan untuk menjaga kepercayaan pemilik.
Regional Sales Manager iCAR Indonesia, Bayu Apriadi, menyampaikan apresiasi kepada konsumen atas kepercayaan yang diberikan terhadap lini produk iCAR di Tanah Air. Pernyataan itu disampaikan dalam acara penyerahan unit secara simbolis kepada perwakilan konsumen di PIK, Jakarta, Sabtu (26/9).
"Pencapaian 1.000 customer yang telah menerima iCAR V23 merupakan momen yang sangat berarti bagi perjalanan iCAR di Indonesia. Kami berterima kasih atas kepercayaan yang diberikan customer dan telah menjadikan V23 sebagai bagian dari perjalanan mereka," ujar Bayu.
Paket Purnajual untuk Pemilik V23
Sejumlah fasilitas kepemilikan disiapkan iCAR untuk menopang kenyamanan konsumen selama masa pakai kendaraan. Cakupannya mencakup biaya servis hingga layanan darurat, dengan rincian sebagai berikut.
- Gratis biaya jasa servis selama 4 tahun atau 60 ribu km
- Gratis membership Pick Up & Drop Off selama 2 tahun untuk antar-jemput servis di dealer
- Gratis 3 tahun Road Assistance Membership dengan layanan bantuan darurat 24 jam
- Garansi baterai 8 tahun atau 160 ribu km
- Garansi kendaraan 6 tahun atau 160 ribu km
Kombinasi garansi baterai dan kendaraan tersebut menjadi salah satu daya tarik utama mobil listrik di segmen ini. Pemilik tidak hanya mendapat jaminan komponen utama, tetapi juga kemudahan akses layanan tanpa biaya jasa selama periode tertentu.
16 Dealer Beroperasi hingga September 2026
Infrastruktur jaringan ikut diperluas seiring bertambahnya jumlah unit yang dikirim ke konsumen. Hingga September 2026, iCAR mengoperasikan 16 jaringan dealer di berbagai wilayah Indonesia. Jaringan tersebut berfungsi mengoptimalkan layanan penjualan sekaligus aftersales.
Penambahan dealer menjadi faktor penting bagi merek pendatang baru. Calon pembeli umumnya mempertimbangkan kedekatan lokasi servis sebelum memutuskan membeli mobil listrik. Dengan 16 titik yang tersebar, iCAR berupaya memangkas kekhawatiran tersebut.
Penyerahan Simbolis dan Rencana Komunitas
Penyerahan unit secara simbolis kepada perwakilan konsumen digelar sebagai penanda pertumbuhan basis pemilik iCAR V23. Bayu menyebut momen tersebut sebagai awal hubungan jangka panjang antara perusahaan dan para customer.
"Kami melihat momen ini sebagai awal dari hubungan jangka panjang antara iCAR dan para customer. Ke depannya, kami ingin terus menciptakan lebih banyak kesempatan bagi customer untuk terhubung dengan iCAR dan sesama pemilik V23, mengeksplorasi berbagai pengalaman, serta menjadi bagian dari komunitas yang terus berkembang," tutup Bayu.
Pengembangan komunitas pemilik menjadi langkah lanjutan yang disiapkan iCAR. Aktivitas semacam ini lazim dipakai merek mobil listrik untuk memperkuat loyalitas sekaligus mengumpulkan masukan pengguna terhadap produk.
