BANDAR LAMPUNG — Operator seluler Smartfren tengah memperluas jangkauan jaringannya di Lampung. Lebih dari 400 unit BTS baru disiapkan untuk menjangkau kawasan terpencil hingga destinasi wisata yang selama ini minim sinyal.
Group Head Marketing Segment Smartfren XLSMART, Astiyanto Tri Muktiwibowo, mengatakan pihaknya juga akan segera menghadirkan layanan 5G di Lampung. "Saat ini, kami masih fokus memperluas jaringan dan meningkatkan kapasitas BTS di berbagai wilayah Lampung," ujarnya.
BTS Permanen untuk Pelabuhan Bakauheni
Salah satu titik yang menjadi perhatian adalah Pelabuhan Bakauheni. Kawasan penyeberangan ini kerap mengalami kepadatan jaringan saat arus mudik Lebaran. Selama ini, XLSMART mengandalkan Mobile BTS untuk menopang lonjakan trafik musiman.
"Namun perusahaan kini berencana membangun BTS permanen di kawasan pelabuhan," kata Astiyanto. Langkah ini diambil untuk memastikan koneksi tetap stabil meski volume penumpang melonjak drastis.
Target: Seluruh Kecamatan di Lampung Tersambung
Perusahaan tidak hanya fokus di perkotaan. Pembangunan jaringan diarahkan ke daerah wisata dan wilayah terpencil di Lampung serta Sumatera Selatan. XLSMART menargetkan seluruh kecamatan di Lampung bisa menikmati internet yang stabil.
Saat ini, perusahaan masih menyelesaikan penyesuaian jaringan di satu wilayah Lampung Barat karena faktor geografis yang menantang. Wilayah perbukitan dan lembah menjadi kendala utama dalam distribusi sinyal.
Pasca Merger, Layanan Pelanggan Disatukan
Setelah merger XL Axiata, Smartfren mengubah pola layanan pelanggan di Lampung. Kini pelanggan XL, Axis, dan Smartfren yang tergabung dalam grup XL Axiata dapat mengakses layanan fisik di tempat yang sama melalui konsep Single Service Center.
Saat ini baru ada lima titik layanan terintegrasi di Lampung. Jumlah tersebut ditargetkan meningkat menjadi 21 titik layanan melalui pengembangan XL Center Mini di berbagai kabupaten dan kota.
Perluasan ini diharapkan mempermudah warga di daerah mengurus keluhan atau kebutuhan telekomunikasi tanpa harus ke kota besar.
